配送與退換貨政策

配送

• 付款完成後 3 個工作天內出貨。
• 7-11／全家超商取貨：運費 NT$60；宅配到府：運費 NT$100。
• 單筆訂單滿 NT$690 免運。
• 機構器材的交期、運送與進場費用依個別報價確認。

退換貨

• 通訊交易依法享收受商品後 7 天猶豫期，可退回商品或以書面通知解除契約，無須說明理由或負擔費用。
• 猶豫期不是試用期；請保留商品、配件與包裝。必要檢查造成的拆封不影響法定解除權。
• 發現瑕疵請拍照並聯絡我們，會協助處理與換新；建議收到後 48 小時內回報，以便快速確認，不影響法定權利。

隱私權

我們只蒐集完成訂單或詢價必要的聯絡資訊（姓名、聯絡方式、單位名稱及需求；配送時才確認地址），用於回覆、報價及履約，不會提供給第三方作行銷使用。

表單資料由 Lark 接收，機構需求另存入案件追蹤表，供內部窗口處理。需要查詢、更正或刪除聯絡資料，可透過詢問表單聯絡我們。